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翡翠戒指断裂 到底该谁买单?_男戒指翡翠黄金珠宝品牌加

时间:2018/3/23 17:08:04 点击:

  核心提示:摘 要:昨日,女报报道了市民程女士购买翡翠戒指在没磕没撞的情况下戴了四天就断裂的事情。今天...
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  摘 要:昨日,女报报道了市民程女士购买翡翠戒指在没磕没撞的情况下戴了四天就断裂的事情。今天,记者陪同程女士前往“光年珠宝”销售专柜,店方负责人称可维修或给予其他商品的折扣,这样的答复让程女士无法接受。专家称,目前珠宝行业对这样的情况没明确处理办法,双方只能协商解决。

  女报8月22日讯(记者叶鹏 实习生 刘景圣)昨日,女报报道了市民程女士购买翡翠戒指在没磕没撞的情况下戴了四天就断裂的事情。今天,记者陪同程女士前往“光年珠宝”销售专柜,店方负责人称可维修或给予其他商品的折扣,这样的答复让程女士无法接受。专家称,目前珠宝行业对这样的情况没明确处理办法,双方只能协商解决。

  22日,在“光年珠宝”销售专柜,记者见到店方的值班负责人。无法鉴定翡翠断裂的原因,是否就意味着责任是由消费者买单?面对质疑,该负责人称,目前可向程女士提供两种解决方案,一是由店方维修戒指,但因工艺问题,维修肯定会破坏翡翠戒指的美观。第二个是程女士在该专柜购买其他商品时,可申请对其购买的商品给予相应折扣,但折扣幅度要按商品的价值决定。

  程女士表示,戒指修复后影响佩戴效果,而这次消费经历让她对该专柜商品的质量产生了怀疑,“所以也不愿意再购买店方的其他产品。”对于店方提出的两种方案她均表示无法接受,要求店方原价退货。店方则坚持无法退换,下一步只能找权威鉴定机构鉴定,费用可根据结果决定由谁承担。

  随后,记者联系了山东省宝玉石协会常务副秘书长辛国金,针对程女士的遭遇,他认为这属于特例,但目前珠宝行业对程女士这样的情况没有明确的办法,这意味着双方只能协商解决。

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