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消费者购买实物黄金饰品遭遇价格欺骗_黄金手镯款式及价格楼上楼

时间:2018/3/20 11:10:22 点击:

  核心提示:“说好的是每克268元,实际上付的是285元。”前几天,...
黄金手镯款式及价格楼上楼

  “说好的是每克268元,实际上付的是285元。”前几天,家住温岭箬横的王先生向12315投诉,称自己购买金饰品遭遇了价格欺骗。据了解,近年来金饰品的需求逐年增加,与此同时带来的消费投诉也明显增加,温岭12315中心2013年受理各类金银首饰类的数量是2012年的一倍,市消保委提醒消费者应谨慎购买。

  “说好的是每克268元,实际上付的是285元。”前几天,家住温岭箬横的王先生向12315投诉,称自己购买金饰品遭遇了价格欺骗。据了解,近年来金饰品的需求逐年增加,与此同时带来的消费投诉也明显增加,温岭12315中心2013年受理各类金银首饰类的数量是2012年的一倍,市消保委提醒消费者应谨慎购买。

  在箬横一金饰品店,王先生看中了一款金项链,购买时商家称,当日的金饰品价格为每克268元。金项链重30.15克,店家要求王先生支付8590元。回家后,王先生发现单价与当时说好的每克相差17元,商家收取的是每克近285元,发票上仅写明款式、重量以及总价,单价一栏为空。

  消协工作人员介入后,店主这样解释道:当时卖给王先生的金价确实是每克268元,多出的近17元是首饰的加工费。店主表示,其行业内的周边金店的标价或者报价,都不包括首饰加工费,这是大家心知肚明的,不需向消费者特意说明。

  消协工作人员表示,消费者购买时,有知情权,商家不得向其做引人误解的宣传,行内潜规则不能作为推卸责任的理由。经协调,店主愿意退回给王先生100元加工费作为补偿。

  从去年12315中心的统计情况来看,消费者投诉黄金饰品类的问题主要集中为:一些小的打金店产品存在以假乱真、以次充好、分量不足等现象;品牌金店存在标签标注模糊、标价虚高等不规范行为;销售人员报价往往不含加工费,让人误以为商品销售价,存在下单后“涨价”的现象。

  消保委提醒消费者,目前黄金饰品暂无具体统一的三包规定,购买时尽量认准有品牌或较大的商店,下单时一定要问清楚裸金价和加工费等,仔细检查产品的说明书及产地等,向商家索取详细的发票。

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